Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Bedingungen zwischen Cupcakeria Zehnder und dem Käufer oder der Käuferin. Sie sind zwingender Bestandteil der abgeschlossenen Verträge zwischen Cupcakeria Zehnder und dem Kunden. Mit der Aufgabe einer Bestellung werden die AGB vom Kunden anerkannt.

1. Copyright

Der Inhalt der Website von Cupcakeria Zehnder ist, sofern kein anders lautender Hinweis vorliegt, urheberrechtlich geschützt. Er darf, ohne schriftliche Genehmigung, weder verbreitet, veröffentlicht, verändert, verwendet, verschickt oder zu öffentlichen oder kommerziellen Zwecken verwendet werden.

2. Bestellung

Eine schriftliche oder mündliche Bestellung ist vertragsbindend. Der Vertrag kommt zustande, sobald Cupcakeria Zehnder den Liefertermin bestätigt, mündlich oder schriftlich. Eine Bestätigung der Anfrage des Kunden ist wegen zeitlicher Verfügbarkeit oder anderen Gründen nicht garantiert.

Für Cupcakes in Normalgrösse gilt eine Mindestbestellmenge von 12 Stück. Für Mini-Cupcakes gilt eine Mindestbestellmenge von 28 Stück.

3. Rücktritt/Stornierung

Ein Rücktritt/Stornierung von der Bestellung ist möglich. Dieser muss spätestens 10 Tage vor dem Lieferungs-/Abholungsdatum erfolgen. Kurzfristigere Stornierungen sind nach Absprache eventuell möglich.

Bis dahin geleistete Arbeit sowie verbrauchte Materialien werden vollumfänglich berechnet.

4. Zahlungsbedingungen

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Die Preise sind bindend und werden bei der Auftragsbestätigung mündlich oder schriftlich bekannt gegeben. Bitte kontaktieren Sie uns für eine persönliche Offerte.

Die Übergabe der bestellten Artikel erfolgt gegen Barzahlung oder Zahlung via Twint bei Abholung/Lieferung. Bei Vorauszahlung (Überweisung/Twint) erhalten Sie die Quittung per E-Mail.

5. Ausgeliehene Materialien

Ausgeliehene Materialien (wie Tupperboxen, Kühlboxen oder Cupcakeständer) sind innert sieben Tagen nach Gebrauch an Cupcakeria Zehnder zurückzugeben, wenn nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

6. Rücknahme

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig und wir bemühen uns, das Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten und eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung zu finden. Der Käufer oder Empfänger verpflichtet sich, die Ware sofort nach Erhalt zu überprüfen und zu kontrollieren. Falls dabei Mängel festgestellt werden, sind diese umgehend mitzuteilen. Ansonsten gilt die Ware als angenommen.

Bei unsachgemässer Behandlung seitens des Kunden oder Empfängers wird jede Haftung abgelehnt.

7. Lieferung/Abholung

Lieferungen sind in der Region Zürcher Weinland/Schaffhausen z.T. möglich und erfolgen nach Terminabsprache. Ansonsten gilt Abholung durch Empfänger oder Käufer.

Ab einem Warenwert von 150 CHF ist die Lieferung bis 12km im Umkreis von Rheinau inbegriffen.

Die Lieferkosten werden nach Absprache berechnet.

Bitte achten Sie bei einer Abholung auf die Abholzeiten. Bei Verspätungen werden wir Sie versuchen zu kontaktieren. Wenn kein Kontakt zustande kommt, werden die Cupcakes vollumfänglich verrechnet.

8. Allergien

Bitte teilen Sie Allergien mit. Die entsprechenden Hinweise geben Sie bitte bei der Bestellung an, sonst weist Cupcakeria Zehnder alle Schuld von sich. Die Cupcakes können Spuren von Soja, Lactose, Gluten sowie Nüsse und Kerne enthalten. Für weitere spezifische Auskünfte über Zutaten oder Cupcakes ohne Gluten, Milchprodukte oder Nüsse kontaktieren Sie uns bitte per Email.

9. Haltbarkeit

Die Cupcakes müssen gekühlt gelagert werden und sind mindestens zwei bis drei Tage haltbar.

10. Datenschutz

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert. Die gespeicherten Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergeleitet. Gegebenenfalls werden sie als Belege für das Inkasso zur Vorlage benötigt.

11. Immaterielle Rechte

Soweit die Gesetzgebung dies zulässt, behält Cupcakeria Zehnder sämtliche Immaterialgüterrechte.

12. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, die vorliegenden AGB einseitig zu ändern, sofern diese fester Bestandteil der vertraglichen Beziehungen mit der Kundin/dem Kunden sind und sofern eine solche Änderung der Entfernung von später entstandenen Ungleichheiten oder einer Anpassung an möglicherweise veränderte gesetzliche oder technische Bestimmungen dient. Die Änderung wird zu einem Bestandteil des Vertrags, wenn die Kundin/der Kunde nicht schriftlich Einspruch gegen die Einfügung der Änderung in die vertraglichen Beziehungen erhebt.

13. Salvatorische Klausel

Falls einzelne Bestimmungen dieses Vertrags einschliesslich der vorliegenden Rechtsvorschriften ganz oder teilweise nicht anwendbar sind oder nicht anwendbar werden sollten oder falls der Vertrag eine unerwartete Lücke aufweisen sollte, hat dies keine Auswirkungen auf die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen des Vertrags oder auf Teile davon. Die entsprechenden gesetzlichen Vorschriften treten in diesem Fall an die Stelle der nicht anwendbaren oder fehlenden Bestimmungen.

Kontaktdaten

Cupcakeria Zehnder

Im Ziel 23

8462 Rheinau

Bankverbindung: IBAN: CH40 0070 0110 0068 0385 9